Assurance qualité dans les laboratoires d’analyses de biologie médicale selon la NORME ISO 15189 (nouveau)
	Assurance de la qualité dans un laboratoire d’analyses et de contrôle
	Bonnes pratiques de laboratoire
	Bonnes pratiques de fabrication appliquées au contrôle qualité
	La résolution de problèmes : méthodes et outils (5S, 8D...)
	Métrologie : outil de la qualité au laboratoire
	Métrologie : outil de la qualité en fabrication
	Incertitudes de mesure : applications en laboratoire
	Métrologie : vérification des balances
	Etalonnage des volumes et calcul d’incertitudes des micropipettes et fioles jaugées
	Validation des méthodes analytiques
	Qualification des équipements : QC, QI, QO, QP
	Analyse de risque (AR) et analyse de criticité (AC) Outils de gestion de la qualité
	Audit qualité interne - Outil d’évaluation pour l’évolution
	Le pilotage par les indicateurs et les tableaux de bord
	Maîtrise statistique de processus : cartes de contrôle